Cloud-Orchestrierungsspezialist
Genesys hat Felipe Schwartzmann zum Senior Vice President und Regional Sales Leader für EMEA ernannt. Schwartzmann war zuvor bei Genesys für das Geschäft in Lateinamerika verantwortlich.
In seiner neuen Funktion übernimmt er die Verantwortung für die Vertriebsstrategie und deren Umsetzung in der gesamten EMEA-Region. Zudem soll er Unternehmen bei der Einführung von KI-basierten Lösungen zur Steuerung von Kundeninteraktionen unterstützen. Ziel ist laut Genesys unter anderem, die Nutzung der Plattform Genesys Cloud in der Region weiter auszubauen.
Schwartzmann bringt laut Angaben des Unternehmens rund 20 Jahre Erfahrung im Aufbau und in der Führung von Vertriebsorganisationen im Enterprise-Segment mit. Er folgt auf Daniel Bailey, der innerhalb des Unternehmens eine neue Funktion übernimmt. Bailey wird künftig als Senior Vice President Global Strategic Partners die globalen strategischen Partnerschaften von Genesys verantworten.
(mw)
