Also hat die
Microsoft Support Services-Auszeichnung erhalten. Die Auszeichnung basiert laut dem Distributor auf einer umfassenden Prüfung durch Microsoft und wird an Distributoren vergeben, "die eine fortschrittliche operative Reife und gleichbleibend hohe Servicequalität nachweisen."
Für Reseller und Service Provider bedeutet die Auszeichnung laut
Also unter anderem Zugang zu klar definierten Eskalationspfaden, verbindlichen Reaktionszeiten und einem zentralen Ansprechpartner über den Also Cloud Marketplace und die Supportorganisation des Distributors. Der Support decke dabei verschiedene Microsoft-Workloads ab, darunter Azure, Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, KI-Anwendungen und Security. Dazu kommen operative Unterstützung und Compliance-Know-how für die Implementierung und den laufenden Betrieb entsprechender Lösungen.
(mw)
