Genesys ernennt Daniel Karadza zum Senior Director Partners and Alliances, EMEA Central and Benelux. In dieser neu geschaffenen Funktion betreut er künftig die Genesys-Partner und strategischen Allianzen in der DACH-Region, Polen und Benelux, darunter globale Systemintegratoren, Value-Added Reseller und strategische Allianzpartner. Er berichtet an Gabriel Frasconi, Vice President of Channel Sales EMEA.
Karadza bringt in seine neue Rolle rund zwölf Jahre Erfahrung bei
Genesys mit ein. Er startete seine Laufbahn beim Contact-Center-Ausrüster im Bereich Financial Services und verantwortete dort den Vertrieb an Bankkunden in Deutschland mit Fokus auf digitale Transformation und Omnichannel-Kundenservice-Lösungen. Nach mehreren Vertriebsstationen übernahm er vor seinem jetzigen Wechsel 2023 schliesslich die Rolle als Country Manager Germany und Senior Director Commercial & Enterprise Sales Germany.
"Ich kenne den zentraleuropäischen Markt, unsere Kunden und deren Bedürfnisse seit vielen Jahren. Unser Ziel ist es, auf den starken Grundlagen aufzubauen, die wir in den Benelux-Ländern, der Alpenregion und Polen geschaffen haben", so der Manager. "Gleichzeitig wollen wir unsere Investitionen in Deutschland erhöhen, um das Wachstum in der gesamten Region weiter voranzutreiben."
Zuvor hatte Genesys bereits zwei zentrale Führungspositionen im weltweiten Partner-Ökosystem neu besetzt: Daniel Bailey übernahm als Senior Vice President die Verantwortung für Global Alliances and Partner Sales, Alexandre Oddos wurde zum Vice President für Global Ecosystem Activation ernannt.
(sta)
