Elovade hat sein Portfolio für Managed Services ausgebaut und vertreibt ab sofort SuperOps für Partner in der DACH-Region. Gemäss dem VAD richtet sich die Plattform an Managed Service Provider und IT-Dienstleister, die Serviceprozesse konsolidieren und operative Abläufe stärker standardisieren wollen.
SuperOps kombiniert laut
Elovade Funktionen aus den Bereichen Professional Services Automation (PSA) und Remote Monitoring und Management (RMM) in einer gemeinsamen Plattform. Dazu gehören unter anderem Ticketing, Vertrags- und Abrechnungsfunktionen sowie Monitoring, Patch-Management und Richtliniensteuerung. Mit der Lösung sollen sich der Einsatz mehrerer Einzellösungen reduzieren und Abläufe im Betrieb vereinheitlichen lassen. Zudem lasse sich SuperOps in bestehende IT-Umgebungen integrieren und werde durch KI-gestützte Funktionen ergänzt, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren und operative Prozesse vereinfachen sollen. Und nicht zuletzt setze SuperOps auf ein Lizenzmodell, das unabhängig von der Anzahl der verwalteten Systeme kalkuliert wird.
Marc Fischer, Director Sales bei Elovade erklärt: "Mit SuperOps ergänzen wir unser Angebot im MSP-Umfeld um eine Plattform, die zentrale Betriebsfunktionen zusammenführt. Für unsere Partner bedeutet das vor allem weniger Komplexität im Alltag und eine bessere Grundlage, um Services strukturiert und wirtschaftlich zu betreiben."
(mw)
